Xfinity My Account

The hassle-free way to manage your Xfinity account anywhere, anytime – with no call needed. It’s easy and fast to access and personalize your WiFi name and password, check for service outages, troubleshoot or refresh your equipment, view and pay your bill, find out your tech’s arrival time, view your channel lineup and update your account whenever and wherever you want.

Billing

• Sign up for paperless billing with EcoBill to receive monthly statements to your email inbox instead of your mailbox

Manage Your Account Information

• View your channel lineup

• View and edit your account information, such as your contact phone number, password and email address

• Look up or change your Xfinity ID

• View information about your internet usage

• View your Comcast Digital Voice number

Setup and Troubleshooting:

• View or personalize your WiFi name and password

• Refresh your X1 TV box and troubleshoot your Xfinity devices

• Check the connection status of your devices and get updates on service outages

• Set up your remote to control all of your entertainment

Appointments

• Check the status, reschedule or cancel your service appointment

• Find out your tech’s estimated time of arrival

Contact Us

• Request a call back from an Xfinity representative

• Find the nearest Comcast Service Center

• Learn more about 'Cal. Civ. Code §1798.135: Do Not Sell My Info' options at https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference

Explanation of Android Permissions:

INTERNET: Enables My Account to connect over the Internet to our servers

ACCESS_NETWORK_STATE: Enables My Account to detect whether or not your device is connected

WRITE_EXTERNAL_STORAGE: Enables My Account to cache data

WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: Enables My Account to create calendar events for service appointments

READ_GSERVICES, GET_ACCOUNTS: Enables My Account to use Google Maps and related services

READ_PHONE_STATE: Enables My Account to associate your Comcast login with your device so you don’t have to login each time you open the app

C2D_MESSAGE, RECEIVE, and WAKE_LOCK: Enables My Account to support push notifications

CAMERA, VIBRATE: Enables My Account to support credit card scanning

COARSE_LOCATION (Marshmallow Only), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: Check WiFi strength, manage connectivity and troubleshoot

Cara bebas repot untuk mengelola akun Xfinity Anda di mana saja, kapan saja - tanpa perlu panggilan. Mudah dan cepat untuk mengakses dan mempersonalisasikan nama dan kata sandi WiFi Anda, memeriksa pemadaman layanan, memecahkan masalah atau menyegarkan kembali peralatan Anda, melihat dan membayar tagihan Anda, mengetahui waktu kedatangan teknologi Anda, melihat lineup saluran Anda dan memperbarui akun Anda kapan pun dan di mana pun Anda berada ingin.

Penagihan

• Mendaftar untuk tagihan tanpa kertas dengan EcoBill untuk menerima laporan bulanan ke kotak masuk email Anda, bukan kotak surat Anda

Kelola Informasi Akun Anda

• Lihat jajaran saluran Anda

• Lihat dan edit informasi akun Anda, seperti nomor telepon kontak, kata sandi, dan alamat email Anda

• Cari atau ubah ID Xfinity Anda

• Lihat informasi tentang penggunaan internet Anda

• Lihat nomor Suara Digital Comcast Anda

Pengaturan dan Pemecahan Masalah:

• Melihat atau mempersonalisasikan nama dan kata sandi WiFi Anda

• Refresh kotak TV X1 Anda dan atasi masalah perangkat Xfinity Anda

• Periksa status koneksi perangkat Anda dan dapatkan pembaruan tentang pemadaman layanan

• Siapkan remote Anda untuk mengontrol semua hiburan Anda

Janji temu

• Periksa status, jadwalkan kembali, atau batalkan janji layanan Anda

• Cari tahu perkiraan waktu kedatangan teknologi Anda

Hubungi kami

• Meminta panggilan balik dari perwakilan Xfinity

• Temukan Pusat Layanan Comcast terdekat

• Pelajari lebih lanjut tentang 'Cal. Civ. Kode §1798.135: Jangan Menjual opsi Info Saya di https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference

Penjelasan Izin Android:

INTERNET: Memungkinkan Akun Saya untuk terhubung melalui Internet ke server kami

ACCESS_NETWORK_STATE: Memungkinkan Akun Saya untuk mendeteksi apakah perangkat Anda terhubung atau tidak

WRITE_EXTERNAL_STORAGE: Memungkinkan Akun Saya untuk menyimpan data

WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: Memungkinkan Akun Saya untuk membuat acara kalender untuk janji layanan

READ_GSERVICES, GET_ACCOUNTS: Memungkinkan Akun Saya untuk menggunakan Google Maps dan layanan terkait

READ_PHONE_STATE: Memungkinkan Akun Saya untuk mengaitkan login Comcast Anda dengan perangkat Anda sehingga Anda tidak perlu login setiap kali Anda membuka aplikasi

C2D_MESSAGE, RECEIVE, dan WAKE_LOCK: Memungkinkan Akun Saya untuk mendukung pemberitahuan push

CAMERA, VIBRATE: Memungkinkan Akun Saya untuk mendukung pemindaian kartu kredit

COARSE_LOCATION (Khusus Marshmallow), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: Periksa kekuatan WiFi, kelola konektivitas, dan atasi masalah